ARCHITECTURE ASSESSMENT · OCTOBER 2026

Dynamics 365 در کنار راهکاران

یک چارچوب روشن برای بررسی امکانات Dynamics 365، انتخاب مدل همزیستی یا جایگزینی، و طراحی Integration متناسب با واقعیت سازمان در ایران.

شروع از امکاناتمشاهده راهکارها

جمع‌بندی اولیه

Dynamics 365 از نظر پوشش قابلیت‌ها فراتر از یک CRM معمولی است. با این حال، محدودیت‌های استقرار، وابستگی‌های Cloud و الزامات مالی و محلی ایران باعث می‌شود جایگزینی کامل راهکاران نیازمند PoC، مرزبندی دقیق مالکیت داده و یک مسیر Integration قابل‌کنترل باشد.

این سند چه چیزی را روشن می‌کند؟

این پرونده برای رسیدن به یک پاسخ عملی طراحی شده است؛ نه صرفاً فهرستی از قابلیت‌ها. هر بخش به یک تصمیم معماری مشخص وصل می‌شود و مزایا، محدودیت‌ها و ریسک‌های آن را شفاف می‌کند.

01CAPABILITIESامکانات Dynamics 365از Sales و Customer Service تا Commerce، Supply Chain، Power Platform و تحلیل.بررسی امکانات ←02ARCHITECTURE OPTIONSراهکارهای معماریمالکیت داده در Dynamics، اجرای موازی با راهکاران، یا تغذیه Dynamics از راهکاران.مقایسه راهکارها ←03DEPLOYMENT MODELSelf-Hosted یا Cloudمقایسه‌ی امکانات واقعی هر مدل استقرار، با تمرکز بر قابلیت‌های قابل‌استفاده.دیدن مقایسه ←04INTEGRATIONچالش‌های اتصالAPI، Mapping، صف، خطا، تطبیق داده و نقش Chrome Extension و Rahkaran Connector.شناخت چالش‌ها ←

تصمیم معماری در یک نگاه

برای شروع PoC، پیشنهاد پایه این است: Dynamics 365 مالک داده و منبع حقیقت عملیاتی باشد؛ Integration Layer تغییرات را به راهکاران منتقل کند؛ و راهکاران داده‌های موردنیاز مالی و محلی را مصرف کند.

این پیشنهاد قطعی نیست. اگر سازمان هنوز برای تغییر مالکیت داده آماده نیست، اجرای موازی می‌تواند مسیر کم‌ریسک‌تری باشد. در هر دو حالت، باید برای هر موجودیت و فرایند دقیقاً مشخص شود کدام سیستم مالک نهایی است.

01مالکیت دادهبرای مشتری، کالا، سفارش، قیمت، موجودی و اسناد قانونی.

02مسیر Integrationبا API، Queue، Mapping، Retry و Reconciliation قابل‌ردگیری.

03اعتبارسنجی با PoCروی فرایندهای واقعی، نسخه‌های واقعی و محدودیت‌های واقعی سازمان.

فرض دامنه: نتیجه‌ی نهایی به نسخه‌ی محصولات، ماژول‌های نصب‌شده، فرایندهای واقعی سازمان و سطح استقلال موردنیاز از Cloud وابسته است.

خروجی مورد انتظار

در پایان مطالعه، باید چهار تصمیم قابل دفاع داشته باشیم:

• کدام قابلیت‌های Dynamics 365 واقعاً برای سازمان قابل‌استفاده‌اند؟
• کدام سیستم در هر حوزه مالک داده و فرایند است؟
• مدل استقرار و راهکار Integration منتخب چه مزایا و ریسک‌هایی دارد؟
• PoC با چه معیارهایی موفق یا مردود اعلام می‌شود؟

تصمیم نهایی باید بعد از مشخص شدن نسخه محصولات، الزامات مالی ایران، سطح استقلال از Cloud و نتیجه‌ی PoC گرفته شود.